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電話機リースの悪徳訪問販売の主な手口
われわれは、NTT東日本情報機器特約店(特約店確認はこちら)としてお客様へビジネスフォンの販売を行い、おかげさまで創業から15期を迎えることが出来ました。 近年、ビジネスフォンのリース契約に関して、以下のご相談が多く、皆様におかれましても契約する際にはくれぐれも注意していただきますようお願い致します。
  1. 実際にはそれほど安くならず前アナログ電話が使用できなくなる、デジタル電話の変える必要がある。今ならば設置料はタダだが、数年後には数十万の費用が発生する。今後故障したら大きな費用がかかる。
  2. 今使用している電話料金よりも安くなりますよ。携帯電話などへの通話料も安くなるIPに変えませんか?前のリースなども当社が解約しますから (といいつ回のリースも残るので2つ分はらう羽目になる)
  3. 訪問のときにNTTの依頼であると告げたりNTTの関連業者であるかのようにバッジや社員証、名刺などを見せて安心させる。
  4. 光が設置されている。今後はこの地域は変わるので今のうちに設置料がタダだから変えるほうが良い。
  5. 1万の84回払い等とかかなり高額な必要以上のビジネスフォンを取付けられる。
  6. 今なら無料で電話工事します。といいつつも最終的には高額リースをさせられる。
  7. リース終了後もそのまま使えるなどの言葉を用いるケースが多いが、このようなことはない。
  8. 事業者契約にクーリングオフ適用がないということを知らない方が多い。契約書にサインをしようとすると、あえて「法人名」「お店の屋号」を書いてサインをして欲しいと要求する。
弊社では、このようなビジネスフォンのご相談にもお手伝いさせて頂いております。
 
特約店よりもNTTから直接購入する方が安い!?
機器メーカーでもあるNTTから直接購入すれば「値引きをたくさんしてくれるはず」・「何か障害があっても、何でも対応してくれる」というお客様の声を聞きますが、競合が激しいビジネスフォン業界では、多くの販路を持つ特約店と友好的な関係を築けなくてはシェアの拡大は望めません。 ですから、これら特約店と共存するためにも、メーカーも特約店と同じ料金体系であるのが殆どです。メーカーには出来ない特約店独自の付加サービスやサポートを行うところもありますから、一度比較検討されるとよいと思います。
 
αGXシリーズの人気の秘密!!
NTTビジネスフォンの中でも、ロングセラーの「αGXシリーズ」。その人気の秘密をご紹介致します。
  1. ひかり電話オフィスタイプ」対応  NTT東日本は、「光」の総合力で、業務の効率化とコスト削減を提唱しており、その代表的なサービス名称「ひかり電話オフィスタイプ」に対応
  2. 使いやすさを追求した電話機  4行20桁表示できる大型液晶ディスプレイ。視認性を高めたホワイト・バックライト採用し、利用者の視点に立った機能が充実
  3. FOMA/無線LANデュアル端末対応  オフィスの個人外線番号への着信に対し、本人のFOMA/無線LANデュアル端末で電話を受けることが可能。発信時も、社内ではIPワイヤレス内線電話、社外ではFOMAとして、状況に応じた回線を利用でき、通信コストの削減を実現。
 

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